Häufige Fragen
Unsere 30-Tage-Geld-zurück-Garantie bietet dir die Möglichkeit, dein Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben, wenn du nicht zufrieden bist. So funktioniert es:
- Kontaktaufnahme: Schreibe uns eine Nachricht mit deiner Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe.
- Rücksendung: Das Produkt muss unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
- Erstattung: Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag – je nach Zahlungsmethode direkt auf dein Konto oder deine Kreditkarte.
Die Versanddauer hängt von deinem Standort und der gewählten Versandoption ab. In der Regel beträgt die Lieferzeit für Deutschland:
- Standardversand: 4–8 Werktage
- Expressversand: 3–5 Werktage
Bitte beachte, dass während der Hauptsaison oder bei internationalen Bestellungen leichte Verzögerungen auftreten können. Du erhältst eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald dein Paket unterwegs ist! 😊